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FAQ´s

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen - wir haben Antworten

Was unterscheidet eine Versicherungs­agentur von einem Versicherungs­makler?

Eine Versicherungsagentur vertritt in der Regel eine bestimmte Versicherungsgesellschaft und bietet deren Produkte an. Ein Versicherungsmakler hingegen ist unabhängig und vertritt den Kunden, nicht die Versicherungsgesellschaften. Er kann Angebote von verschiedenen Gesellschaften einholen, um das beste Angebot für den Kunden zu finden.

Was sollte ich tun, wenn ich einen Schaden habe?

Im Falle eines Schadens sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren. Wir werden Sie durch unser digitales Schadensmeldeformular führen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnell und effizient bearbeitet wird.

Wie oft sollte ich meine Versicherungs­polizzen überprüfen?

Es ist ratsam, Ihre Policen mindestens einmal jährlich oder bei großen Lebensveränderungen, wie z.B. Heirat, Kauf eines Hauses oder Geburt eines Kindes, zu überprüfen.

Bietet Ihre Agentur Online-Schadens­meldungen an?

Ja, wir bieten einen Online-Schadensmeldeprozess an. Sie können den Schaden über unser Kundeportal melden oder uns direkt kontaktieren.

Wie kann ich meine Versicherungs­polizze ändern oder aktualisieren?

Um Änderungen an Ihrer Police vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Je nach Art der Änderung können zusätzliche Informationen oder Dokumente erforderlich sein.

Wie kann ich meine Versicherungs­prämie senken?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Prämie zu senken, z.B. durch Erhöhung des Selbstbehalts, Bündelung von Versicherungen oder Inanspruchnahme von Rabatten. Sprechen Sie mit uns, um die besten Optionen für Ihre Situation zu besprechen.After you enroll in your cohort, you'll receive an email with an orientation package.

Welche Zahlungs­methoden bieten Sie an?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung, Kreditkarte und Lastschrift. Kontaktieren Sie uns, um die für Sie beste Option zu besprechen.

Wie lange dauert es, bis ein Schaden bearbeitet wird?

Die Bearbeitungszeit eines Schadens kann variieren, je nach Art und Komplexität des Schadens. Wir bemühen uns jedoch, alle Schäden so schnell wie möglich zu bearbeiten.